新人客室乗務員紹介
はいたい！ぐすーよーちゅうがなびら！
（沖縄の方言で、「皆さま、こんにちは！ごきげんいかがですか？）
日差しに春の訪れを感じる季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
さて、今回の美らっく❤️RACは、2024年4月、10月に入社した客室乗務員7名をご紹介します！
【学生時代に熱中していたこと】
【石川】好奇心旺盛な性格だったため、様々なことに挑戦することが好きでした。海外旅行は初めての経験が多く毎日が刺激的だったため、様々な場面で充実していました。また、ホストファミリーがフィリピン系の方だったためバナナをいただく機会が多く、幼い頃から苦手だったバナナが好きになって帰国しました🍌
【中矢】部活動です。小学生から高校生までは選手として、大学では男子バスケットボール部のマネージャー&コーチとしてバスケットボール部に所属していました。高校生の時は寮生活だったので、長い時は14時間、1日の半分以上を体育館で過ごしていました！
【石垣】幼い頃から家族旅行で県外に行くことが多く、様々な経験ができました。また学生時代、初めての海外研修で東アジアへ行き、大学最後の年に地元の学生との異文化交流や現地の食事を楽しむことができました。
【神谷】アルバイトです。能登の専門学校に通っていた際、神社で巫女のアルバイトをしていました。御朱印を書いたり御守りを作ったり、観光案内など様々な経験ができました。
【平】学校帰りに友人と夕陽を見に行ったり、休みの日には滝登りに行ったりなどアウトドアを楽しんでいました！
【熊谷】ソフトテニスです。中学から高校までの6年間、太陽の下で真っ黒になりながら取り組んでおりました。沖縄県の選抜選手に選ばれたり、団体のメンバーとして全国大会に出場した経験があります。
【中村】
中学・高校の6年間ソフトテニスに励んでおりました。高校時代には、学校初の沖縄県団体戦優勝・個人戦3位になった経験があります。
入社してすぐに客室乗務員になるために必要な知識を習得するための座学訓練を2ヶ月間行います。
地上での座学訓練が終了すると、次は実際にお客さまが搭乗されている飛行機で実技訓練を重ねていきます。
制服を着用しての訓練はより身が引き締まります。
【訓練中の嬉しかったこと&努力したこと】
嬉しかったこと:審査が連日続く中で同期と冗談を言い合ったり、笑い合ったりする時間がとても好きで、素敵な仲間と出会えて幸せだと感じていました☺️
努力したこと:笑顔でいたいなと思っていました。勉強をする前に自身のメンタルが1番大切と感じていたため、きつい時こそ笑顔！のようなマインドで過ごしていました。そのおかげで落ち込むことはあっても、前向きに過ごせていたかと思います。また、訓練中同期の笑顔を見て頑張れたことも多かったため、私もエネルギーを与えることが出来る人になりたいと密かに思っていました。
嬉しかったこと:訓練中にお客さまから「頑張ってね！」と声を掛けていただいたり、名前を呼んでくださったことが嬉しく、日々の乗務の励みになりました。
努力したこと:訓練中上手くいかなかったことは、次の日までに改善点をまとめて自宅で実際に動いてみたり、また同期で分からないことを教え合って次の日までにはクリアにするよう意識していました。
嬉しかったこと:先輩方やお客さまなど多くの方から「頑張って！」と言っていただけたことです！また同期とは休憩時間などに他愛もない話をしたりすることが楽しかったです。
努力したこと:積極的に質問したり、聞いたりしたことです。初めは何が分からないのか明確に不明点も分からず覚えることに必死でしたが、少しずつ知識が身についてくると疑問点が明確になっていたので後回しにせずに積極的に教官や先輩に聞きクリアにしていきました。また自分でも理解しようとマニュアルと友達になろうと思いながら訓練に取り組みました。
嬉しかったこと:お客さま、先輩方から頑張ってと励ましの言葉をいただいた時です。また、同期とオフィスで会えた時もホッとしました。
努力したこと:常に理由を持って動くことです。ただ質問したり行動するのではなく、なぜそうするのか常に理由を持つことで次回に活かしたり記憶の定着に繋がりました。
嬉しかったこと:お客さまから頑張ってねと声を掛けていただいたことが励みになりました。座学中は、毎日同期と笑い合い楽しい時間を過ごせました。
努力したこと:毎日目標を掲げ、良い点や改善点を明確にして日々成長できるよう努めておりました。
嬉しかったと：教官から褒めていただいた時ものすごく嬉しかったです。また同期とのお弁当時間も最高の息抜きでした！
努力したこと：自分ができなかった課題点をその日でクリアにできるよう何度もマニュアル等で規定の確認を繰り返し行っておりました。
嬉しかったこと：訓練中は訓練バッチを付けて乗務しており、お客さまが降機の際に「訓練頑張ってね！」「アナウンス上手だったよ！」など声をかけてくれたり、応援のメッセージを手紙で頂いたりした時です。
努力したこと：時間に追われやすい場面があるので、そんな時こそ落ち着いて安全を第一に確実に業務を遂行できるよう努めておりました。
【独り立ちした時の気持ち&乗務中意識していること】
【石川】これから一人でお客さまの前に立つことに不安でしたが、客室乗務員としてスタートラインに立てたという喜びと頑張ろうという気持ちでいっぱいでした。
乗務中は、落ち着いて業務をすることを第一に意識しています。何かイレギュラーなことが起こったとしても焦らず対応できるように自分自身に言い聞かせるためにも一言メモにして見る時間をつくっています！
【石垣】不安もありましたが、これまでの訓練で得たことを活かし自信を持って乗務しよう！と気持ちを奮い立たせていました。乗務中は確認会話を意識しています。乗員さんや地上スタッフの方々、各離島の職員の方々など多くの方と関わりながら乗務しているため、安全運航のため一便一便の確認会話を意識しております。
【中矢】何かあってもOJTのように教官はいないので、1人で対応しなければというプレッシャーに押しつぶされそうでしたが、客室の責任者であることを常に考えて強い責任感を持って対応するよう心掛けております。
乗務中意識していることはコミュニケーションです。言葉にすると省略文字など、伝わる人と伝わらない人がいることをOJT期間中に知ることが出来たので乗員さんや地上スタッフの方、お客さま、それぞれの方にどうすれば簡単に分かりやすく伝えることが出来るのか工夫してコミュニケーションをとろうと意識しております。
【神谷】1人乗務という責任感の重さに毎便door closeが1番緊張しています。ただお客さまにとって新人などは関係ないので胸を張り、自信を持ってお迎えするよう意識しております。
【平】毎フライトごとに何も起こらないことを願い、緊張しておりますが、1人乗務であることを常に念頭に置き責任感を持ってフライトするよう意識しております。
【中村】一人乗務ができる嬉しさと責任の重さをより一層感じました。お客さまを目的地まで安心・安全にお運びすることはもちろんのこと、一緒に働く仲間への感謝の心も忘れず一便一便大切に乗務しております。
【熊谷】改めて1人乗務の責任の重さを感じました。各部門との確認会話を行い不安や疑問をゼロにしてお客さまをお迎えするよう意識しております。
【今後の目標、どのようなCAになりたいか】
【石川】RACの温かさを感じていただけるようなCAになりたいです。まだまだ先輩の姿を見て学ぶ事が多いため、これからも勉強し自身の成長に繋げたいと思っています。
【石垣】周りの先輩方のように、安心感を与えられる客室乗務員になりたいです。あたたかさと、快適さを感じていただけるような雰囲気作りを意識していきたいです。
【中矢】もう一度RACに乗って、会いたいと思っていただけるCAになりたいです。短い路線でもお客さまにとっては貴重なお時間で、大切な1日の始まりかもしれないということを念頭に置き、毎便、初めてRACの飛行機に乗った気持ちで乗務することです。また、日々学ぶ姿勢を忘れずに乗務したいと思っています。学ぶ場面は至る所にあると思うので吸収し次に繋げていきたいです。特に、県外出身なので島の位置、距離、何が有名かなど、島のことをこれから更に勉強して何でも答えられるようになることが目標です！
【神谷】目標は、お客さまはもちろん社員からも信頼される人間になることです。常に冷静で安心感があり、感謝の気持ちを忘れずに乗務してまいります。
【平】目標は、周りから頼られる人になることです。またお客さまからも愛されるCAになりたいです。
【熊谷】訓練中に教官のような客室乗務員になりたいと思いました。各空港の地上係員や搭乗されるお客さまと親しくお話しし多くの方々から愛され必要とされる上司のような客室乗務員を目指しております。
【中村】RACだからできることを追求し、温かみのあるフライトを目指します。また会いたいと思っていただけるようなCAになりたいです。
【就活生へ一言！】
【石川】持っている喜怒哀楽の感情を全身で味わいながら、どんな感情も好きになって唯一無二の自分の魅力を見つけてください！みなさんのことを応援しています。
【石垣】私は就職活動中、苦しい場面もありましたが、家族のサポートがあり、ポジティブになれました。強い気持ちを持って、なりたい自分になれるように一緒に頑張りましょう！
【中矢】ありのままの自分を表現し知ることで明確にやりたいこと・目指したいことが見えてくると思います。自己分析で奥底にある自分を見つけ、引っ張り出してみてください。きっと新しい自分を表現できると思います！応援しています♪
【神谷】成功するまで諦めない、その努力は必ず次に繋がります！
【平】自分の想いを強く持って頑張ってください！
【熊谷】誰にも負けないくらいの想いがあれば大丈夫です！
【中村】大変なこともあるかと思いますが、乗り越えた先には素敵な景色が待っています。一度きりの人生色んなことにチャレンジしてみて下さい。
ーーー❕⭐️番外編⭐️❕ーーー
県内出身の【石川、石垣、神谷、中村、平、熊谷】と県外出身の【中矢】の県内おすすめスポット・これから行ってみたい沖縄のスポットを紹介！
機内にて、皆さまのご搭乗を心よりお待ちしております✨
