新型コロナウイルス関連肺炎の発生に関する対応について
平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
中華人民共和国湖北省武漢市において、昨年12月以降、新型コロナウイルス関連肺炎の発生が複数報告されている件に関して、当社の対応状況を下記のとおりご案内いたします。
客室乗務員のマスク着用
多数のお客さまがマスクを着用されている状況を鑑み、お客さまに安心してサービスを受けていただくため、乗務する客室乗務員はマスクを着用しています。重ねて、空港移動時においてもマスクを着用しております。
地上係員のマスク着用
当社が就航している空港の地上係員については、多数のお客さまがマスクを着用している状況に鑑みマスクを着用する場合があります。
除菌剤の飛行機への持ち込み・お預けについて
以下製品の除菌剤については、飛行機への持ち込み、お預け共に不可としております。
対象製品
大幸薬品（株）クレべリン（置き型タイプおよびスティックペンタイプ）
※ジェルタイプの除菌剤など直接肌につけるものについては、持ち込み、お預けともに可能です。
ほか除菌剤については現在のところ制限はありませんが、今後変更となる場合がございます。
